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オーバム プレスリリース
マネージドネットワークサービスグローバル市場に新たな競争相手出現の可能性があります
2008年11月6日
各企業ともその規模にかかわらずネットワークトラフィックおよびその複雑さが増加し、対応策としてマネージドネットワークサービス (MNS) プロバイダに対する需要が高まっています。 同時に企業のサービス予算は縮小しています。 こうした状況を受けて世界のMNSプロバイダ間では競争が熾烈化し、業界の先導者的プロバイダでさえも新たな非常に強力な競争相手出現の脅威にさらされています。 独立市場調査分析機関データモニターは、新たな報告書「意思決定マトリックス：マネージドネットワークサービスプロバイダの選択」でネットワークサービス、エンドユーザの評価、市場への影響力の観点から世界主力MNSプロバイダ13社をランク付けしました。
小規模なマネージドネットワークサービスプロバイダが勢力を増しています世界のMNS市場は競争が極めて激しく、特にAT&T、BT Global Services、HP Services、IBM Global Technology Servicesなど、大規模テレコムプロバイダおよびコングロマリット（複合企業）システムインテグレータが圧倒しています。 しかしVanco社は最近財政上の問題を抱えたにもかかわらず、CSC、Orange Business Services、Verizon Business社など、やや小規模かつ機動力のある企業が新たな脅威となりつつあります。 こうした小規模のプロバイダは重要な提携関係を成立させMNSポートフォリオの拡大を進めるとともに、全体的な顧客経験価値（customer experience）に重点を置き、業界主力企業に新たな競争圧力を与えています。
MNSプロバイダは中間市場目標を見逃しています世界の上位MNSプロバイダは、中小規模の企業を次なる顧客・収益の開拓分野とし、中間市場の獲得を進めています。 MNS収益の大部分は大手企業顧客からの収益が占めていますが、中小規模の企業もネットワークの複雑化から管理が困難となっており、次第にMNSを求めるようになっています。 しかしデータモニターの調査で、中間市場のユーザの意見は大規模企業のユーザの意見とは異なっていることが明らかになり、大半のMNSプロバイダは中間市場に関して的外れであることが指摘されています。
MNS市場では統合が目立ちます当市場では、小規模ながら非常に強力な企業のみならず上位4社の中でも統合が相次ぎました。 THUSおよびVanco社など小規模な企業が新たに市場への影響力を獲得し、将来次なる水準での競争を実現することも考えられます。
一方、HP社によるEDS社の買収は、強者がさらに強大化した例といえます。 HPがEDSのMNSポートフォリオ・顧客をいかに統合し、それがHPの世界ランキングにどのような影響を与えるのかが注目されます。
報告書では、MNSプロバイダの成功のカギは、多岐にわたるポートフォリオ能力、財務上の安定、卓越したサービス、顧客関係管理、世界的な範囲を兼ね備えることだと分析しました。 MNSは今後も事業目標に即したものとなるものの、将来の成功のためには、プロバイダはより的を絞った上市（go-to-market）戦略を採用し、実行能力を改善する必要があると予想しています。
以上
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